Điều khoản và điều kiện

1. Bằng cách mua hàng trên trang web của chúng tôi

2. Bằng cách gửi đơn hàng chi tiết qua email

3. Bằng điện thoại, từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ Trung Âu (CET)

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email xác nhận ngay sau khi nhận được đơn hàng trực tuyến của bạn. Khi đơn hàng của bạn được giao đi, bạn sẽ nhận được thông báo qua email từ chúng tôi (hoặc trực tiếp từ đơn vị vận chuyển). Trong trường hợp bất khả thi, khi nhà cung cấp của chúng tôi không thể cung cấp sản phẩm đã đặt, Sessia có quyền hủy bỏ đơn hàng. Bạn sẽ được thông báo ngay lập tức qua email về việc hủy đơn hàng và số tiền thanh toán của bạn sẽ được hoàn trả.

Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm đã mua, bạn có thể đổi trả trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng mà không cần giải thích lý do để được hoàn tiền đầy đủ.

Lưu ý: Bạn phải thông báo cho chúng tôi trước khi đổi trả sản phẩm. Nếu không thông báo, chúng tôi sẽ không thể tiếp nhận yêu cầu đổi trả của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gửi trả hàng. Xin lưu ý rằng, dịch vụ đổi trả miễn phí không được áp dụng.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về chi phí và rủi ro trong quá trình vận chuyển hàng trả lại. Chúng tôi sẽ hoàn lại giá mua hàng trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được hàng trả lại. Chi phí vận chuyển ban đầu sẽ không được hoàn lại.

Phần lớn sản phẩm trên website của chúng tôi đều có sẵn. Nếu có sản phẩm nào hết hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email. Chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng của bạn ngay sau khi nhận được và thường thì hàng sẽ sẵn sàng giao trong vòng 2 ngày. Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo riêng qua email hoặc điện thoại. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và phương thức giao hàng mà bạn chọn - giao hàng nhanh hoặc giao hàng thường.

Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được vận chuyển từ một quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu.

Giao hàng quốc tế (ngoài EU)

Khi nhập hàng vào nước bạn, có thể sẽ phát sinh thuế quan và phí nhập khẩu. Vui lòng liên hệ với cơ quan hải quan để biết thêm thông tin về các loại phí và quy định nhập khẩu trước khi đặt hàng. Sessia không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thuế quan và phí nhập khẩu nào có thể áp dụng.

PayPal

Nếu quý khách chọn PayPal làm phương thức thanh toán, quý khách sẽ được chuyển hướng đến trang web PayPal sau khi nhấp vào "Gửi đơn hàng". Sau khi hoàn tất thanh toán bằng PayPal, quý khách sẽ được chuyển hướng trở lại trang web của chúng tôi, tại đây quý khách có thể xem lại xác nhận đơn hàng.

Thẻ tín dụng

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa và Mastercard. Quý khách chỉ cần nhập số thẻ tín dụng và ngày hết hạn. Toàn bộ số tiền sẽ được trừ vào thẻ tín dụng của quý khách vào ngày chúng tôi giao hàng.

Thanh toán trước

Quý khách chuyển khoản số tiền thanh toán cho đơn hàng vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi trước. Chúng tôi sẽ gửi thông tin tài khoản ngân hàng của chúng tôi cùng với xác nhận đơn hàng. Sau khi nhận được khoản thanh toán của quý khách, chúng tôi sẽ giao hàng và gửi cho quý khách một email xác nhận giao hàng.